REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MONTAGUE POLSKA



WARUNKI OGÓLNE


1. Sklep internetowy MONTAGUE POLSKA , znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.swissbike.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.
2. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym MONTAGUE POLSKA są podane w złotych polskich i zawierają VAT (są cenami brutto) oraz nie obejmują kosztów przesyłki.


PROCEDURA SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ


3. Podany przez użytkownika adres e-mail, jak i telefon może zostać wykorzystany do realizacji składanych zamówień.
4. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia, udostępnionego przez MONTAGUE POLSKA na stronach sklepu internetowego.
Zamówienia przyjmujemy także pocztą elektroniczną lub telefonicznie. Wypełnienie formularza i wysłanie zamówienia lub jego złożenie pocztą elektroniczną lub telefonicznie jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na wszystkie postanowienia zawarte w regulaminie sklepu. Wszystkie zamówienia potwierdzamy e-mailem lub telefonicznie (podanie adresu e-mail i numeru telefonu jest konieczne). Uwaga! MONTAGUE POLSKA zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia, którego nie udało się potwierdzić w ciągu 7 dni roboczych. 5. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, MONTAGUE POLSKA zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.
Towar dostarczany jest do 14 dni roboczych; większość zamówień zostaje wysłana w ciągu 2-3 dni roboczych. W przypadku braku zamówionego towaru na magazynie lub towarów sprowadzanych na zamówienie czas ten może być dłuższy. Klient informowany jest o tym pocztą elektroniczną lub telefonicznie.
Oferta sklepu MONTAGUE POLSKA jest ważna do wyczerpania zapasów.
6. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.
7. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówień.
8. Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy, zgodnie z formularzem zamówienia.
9. Koszty przesyłki są pokrywane przez nabywcę. W określonych przypadkach, o ile dopuszcza je MONTAGUE POLSKA, opłata za dostawę zamówionych towarów może być przerzucona na MONTAGUE POLSKA.
10. W uzasadnionych przypadkach MONTAGUE POLSKA zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia, wskazania sposobu płatności lub zażądania przedpłaty lub zaliczki.


GWARANCJE I REKLAMACJE


11. Towary oferowane w sklepie internetowym MONTAGUE POLSKA są objęte gwarancją producenta i dostarczane z odpowiednimi kartami gwarancyjnymi.
12. W przypadku reklamacji należy kontaktować się z MONTAGUE POLSKA lub z odpowiednim serwisem, o ile jego adres został podany na karcie gwarancyjnej. Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest karta gwarancyjna, którą Klient otrzymuje wraz z zamówionym towarem.
13. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyn w ciągu 10 dni od złożenia zamówienia.
14. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w sklepie internetowym MONTAGUE POLSKA bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony i znajduje się w oryginalnym opakowaniu. W razie zwrotu towaru, ryzyko związane z jego utratą lub uszkodzeniem podczas odsyłania ponosi kupujący. Zwrotu zapłaty za towar dokonujemy przelewem na rachunek bankowy wskazany przez klienta.


POUFNOŚĆ DANYCH I POLITYKA PRYWATNOŚCI


15. Zamawiający aby dokonać zakupu, musi zarejestrować się i podać swoje dane osobowe.
16. Zamawiający posługuje się wybraną nazwą użytkownika i hasłem .
17. Zamawiający składając zamówienia udostępnia swoje dane sprzedawcy w celu realizacji tego zamówienia.
18. Sklep może wykorzystać otrzymane dane od Zamawiającego wyłącznie w celu realizacji zamówienia.
Sklep ma obowiązek zachowania poufności danych Zamawiającego i zachowania największej staranności przy ich ochronie, zgodnie z wymogami Ustawy o Ochronie Danych Osobowych.


POSTANOWIENIA KOŃCOWE


19. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz. 271).